Gestión de Calidad
Es el conjunto de acciones emprendidas por la empresa con el fin de alcanzar los objetiivos propuestos relacionados con la calidad de los productos ofrecidos.
Control de Calidad
Es el conjunto de los mecanismos,acciones y herramientas realizadas para detectar la presencia de errores su funcion principal es asegurar que los productos o servicios cumplan con los requisitos minimos de calidad.
Existen una serie de pasos para elaborar control de calidad:
- Elegir que controlar: el sujeto.
- Desarrollar un objetivo para una característica de control
- Determinar una unidad de medida
- Desarrollar un medio o sensor para mediar la característica de control
- Medir la característica durante el proceso o prestación o al final de éste.
- Evaluar las diferencias entre el desarrollo real y el esperado
- Tomar las acciones necesarias
FICHA DE TRABAJO SOBRE UN CASO Y DESARROLLO:
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